Výnimočná starostlivosť o zákazníkov

Výnimočná starostlivosť o zákazníkov

Starostlivosť o zákazníka je kľúčovým elementom online biznisu. Chcete aj Vy držať krok s najnovšími trendmi online zákazníckej starostlivosti? Vďaka našim prieskumom, infografickým materiálom a príspevkom na blogu Vám poskytneme tie najlepšie príklady posledného vývoja na trhu.
Európska legislatíva v oblasti online rozhodovania sporov (2015)
Whitepaper: Akým spôsobom ovplyvní nová legislatíva e-shopy? Viac
Správanie zákazníkov online (2014)
Komplexná štúdia založená na výskume firmy Vanson Bourne Viac
7 spôsobov, ako môžu e-shopy poskytovať výnimočnú zákaznícku starostlivosť
Infografika pri príležitosti Svetového dňa spotrebiteľských práv Viac
Poznáte svoje práva online?
20% spotrebiteľov je presvedčených, že ich práva „online“ a „offline“ sú rovnaké Viac
Ako Európania vnímajú zahraničných online predajcov
43% bude nakupovať od zahraničných predajcov, ak je tovar jedinečný Viac

Nástroje na zlepšenie starostlivosti o zákazníka
Opýtajte sa nášho experta

Kontakt:
Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.