Serviço de atendimento ao cliente diferenciado

Serviço de atendimento ao cliente diferenciado

Serviço de atendimento ao cliente é o elemento-chave nos negócios online. Você quer acompanhar as tendências sobre a área de serviço de atendimento ao cliente online? Nós forneceremos os melhores exemplos de caso do mercado em relação às últimas novidades por meio de nossas pesquisas, infográficos e posts de blogs.
Legislação da União Européia (UE) a respeito de resolução de litígios online (2015)
Whitepaper: Como a nova legislação influenciará o comércio eletrônico? Saiba mais
Comportamento de consumidores que adquirem produtos online (2014)
Estudo abrangente baseado nas pesquisas de Vanson Bourne Saiba mais
7 maneiras para comércios online oferecerem um serviço de atendimento ao consumidor diferenciado
Infográficos para o Dia Mundial dos Direitos dos Consumidores Saiba mais
Você conhece os seus direitos no ambiente online?
20% dos consumidores acreditam que os seus direitos para serviços online e offline são idênticos Saiba mais
Como europeus veem os varejistas online estrangeiros
43% comprarão deles, caso o item/produto seja único Saiba mais


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