Uitstekende klantenservice

Uitstekende klantenservice

Klantenservice is een sleutelelement van online business. Wilt u de trends van online klantenservice bijhouden? We geven u de beste marktvoorbeelden van de laatste ontwikkelingen door onderzoek, infographics en blogberichten.
EU-wetgeving over online geschillenbeslechting (2015)
Whitepaper: Hoe beïnvloedt de nieuwe wetgeving e-shops? Meer informatie
Online gedrag van de shopper (2014)
Uitgebreide studie gebaseerd op onderzoek van Vanson Bourne Meer informatie
De 7 manieren waarop e-shops kunnen zorgen voor een uitstekende klantenservice
Infographics voor World Consumer Rights Day Meer informatie
Kent u uw online rechten?
20% van de klanten denken dat hun online en offline rechten identiek zijn Meer informatie
Hoe Europeanen tegen buitenlandse online retailers aankijken
43% zal producten kopen van deze retailers als het item uniek is Meer informatie

Tools voor betere klantenservice
Vraag onze expert

Contact:
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.