À propos de Youstice

Youstice est une plateforme web multilingue qui aide à résoudre les litiges de consommation. Les commerçants qui utilisent Youstice peuvent communiquer de manière transparente et traiter les litiges de leurs clients en quelques minutes. De même, les clients mécontents peuvent obtenir rapidement une solution à leurs réclamations : en quelques clics seulement, les deux parties peuvent communiquer et négocier directement, et ainsi résoudre le litige . La plateforme a lancée pendant l'été 2014 et est disponible ici.

DÉCOUVREZ LES MEMBRES DE NOTRE COMITÉ CONSULTATIF

Byung-Jun Lee

Byung-Jun Lee est professeur à l’Université d’Études Étrangères de Hankuk à Seoul en Corée du Sud. Il est membre de la Commission de Révision de la Législation et représente la Corée du Sud auprès de la CNUDCI, le principal organe juridique des Nations Unies dans le domaine du droit commercial international. Il est également spécialiste du commerce électronique transfrontalier et des questions de règlement des litiges en ligne.
Esther Dyson est une investisseuse providentielle de premier plan, ainsi qu'une philanthrope et analyste. Ancienne journaliste, puis analyste technologique à Wall Street, elle fut présidente fondatrice de l’ICANN (1998-2000). Elle a écrit la newsletter Release 10 pendant 25 ans et organisé la conférence technologique annuelle "PC Forum" pour le compte de EDventure Holdings, sa société. A l'heure actuelle, elle investit activement dans des entreprises du secteur des nouvelles technologies, ainsi que dans différentes start-ups. Elle est également la fondatrice de HICCups.co, une start-up à but non lucratif opérant dans le domaine de la santé.
Ethan Katsh est souvent considéré comme étant le « père » du règlement des litiges en ligne. Il est le Directeur du Centre National de Technologie et de Règlement des Litiges à l’Université du Massachusetts. Il intervient également comme principal expert en résolution des litiges auprès du Bureau des Services des Informations sur le Gouvernement aux États-Unis. Il dirige depuis plusieurs années un certain nombre d’activités dans le domaine de la résolution des disputes en ligne.
Julia Hornle est professeur en Droit de l’Internet au Collège Queen Mary de l’Université de Londres. Elle est un des principaux experts en Droit de l’Internet, et plus particulièrement des questions de régulation, de protection des consommateurs, de juridiction et de règlement des litiges en ligne. Elle est également Directrice des Programmes d’Enseignement à CCLS et membre du conseil d’ATVOD, un co-régulateur indépendant de la télévision à la demande.
Leah Wing est Maîtresse de Conférence dans le domaine de la résolution des litiges à l’Université du Massachusetts / Amherst. Elle est également médiatrice et formatrice, avec plus de 30 ans d’expérience à son actif, ayant travaillé avec plus de 100 instituts d’enseignement. Elle est aussi co-Directrice du Centre National de Technologie et de Règlement des Litiges.
Pablo Cortez est Maître de Conférence et avocat espagnol de formation. Sa thèse de doctorat traitant du règlement des litiges en ligne, qui a été publiée en tant que livre, a rencontré beaucoup de succès. Il est actuellement Maître de Conférence Principal en Justice Civile à l’Université de Leicester. Il fait également de la recherche dans le domaine de la procédure civile, le règlement des litiges et le droit de la consommation.
Professeur Yang a enseigné à l’École de Commerce de l’Université de Science et de Technologie de Shanghai. Ses principaux domaines de recherche comprennent notamment le commerce électronique, les politiques et le droit du commerce électronique, le marketing du web et la technologie du commerce électronique. Il a dirigé le Projet de la Fondation Nationale de Science Naturelle et le Projet de la Fondation Nationale de Science Sociale.
Yoshi Hayakawa est Professeur de Droit à l’Université Rikkyo au Japon. Il est spécialisé dans l’arbitrage commercial international, le droit commercial international et le règlement des litiges en ligne. Il a exercé en tant qu’arbitre dans plus de quarante cas, et en tant que conseiller dans de nombreux cas judiciaires transfrontaliers ou d’arbitrage.