Kunden - Wie Kann man Youstice Ausprobieren?

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1) Haben Sie ein Problem mit Ihrem Kauf? Gehen Sie auf die Webseite Ihres Verkäufers um eine Beschwerde einzureichen.

 

2) Markieren Sie die Punkte, die zutreffen, füllen Sie die Details aus und fügen Sie wichtige Dokumente bei.

3) Lassen Sie den Händler wissen, was Sie von ihm verlangen.

4) Melden Sie sich bei Youstice an, entweder mit E-Mail und Passwort oder mittels eines Sozialen Netzwerks um die Beschwerde einzureichen.

5) Warten Sie auf die Antwort des Verkäufers und gehen Sie die beste Vereinbarung mit ihm ein.

6) Sind Sie mit der Lösung des Verkäufers unzufrieden? Sie können die Beschwerde eskalieren lassen und eine Entscheidung einer professionellen neutralen Partei in 3 einfachen Schritten anfordern:

  • - Klicken Sie auf „Den Fall eskalieren lassen“
  • - Wählen Sie eine neutrale Partei aus der Liste aus
  • - Stimmen sie zu

 

7) Sobald Sie dem Verkäufer zugestimmt haben oder die neutrale Partei eine Entscheidung getroffen hat, machen Sie einfach, wozu Sie aufgefordert werden. Oder warten Sie einfach, bis der Händler die Vereinbarung umgesetzt hat. Sobald es umgesetzt wurde bestätigen Sie es einfach mit einem Klick auf „Als erledigt markieren“. Wenn es keine Umsetzung gegeben hat, benachrichtigen Sie Youstice mit einem einfachen Klick. Wir werden den Händler kontaktieren und, sofern notwendig, weitere Maßnahmen gegen den Händler einleiten – Sehen Sie hierzu unsere 98% Garantie.

*Youstice arbeitet regelmäßig mit 2 unabhängigen Unternehmen zusammen, um die Sicherheit der Applikation zu gewährleisten.