COOKIES
Like many websites, we use “cookies” to collect information. Youstice may set cookies for your web browser as you visit our websites or as you use our products and services.
A cookie is a small piece of information that is stored on your computer for the purpose of identifying your browser during interaction on websites. Cookies may also be used to store information such as identifiers and user preferences, during the validity period of the relevant cookie, when a browser accesses various website pages or when it returns on the same website. A website may set a cookie to the browser only if the browser's preferences allow it and only the issuer of a cookie may read or modify the information contained in such cookie. Furthermore, a browser only permits websites to access the cookies each particular website has set, never to those set by other websites.
We use various types of cookies :
- 1. Necessary: "strictly necessary cookie" : Certain cookies are necessary for your usage of our website and are present every time you use our web. They do not contain any personal data.
- 2. Site experience: "functional cookie" : Functional cookies enable our site to remember your choices and your personal parameters in order to be able to propose to you more personalized functions during your usage of our site.
- 3. Performance and Operation: "analytical cookie" : Analytical cookies permit to recognize visitors of our site and in general anonymized manner measure user information such as frequency of visits of sub-pages, length of visits etc. They enable us to improve our website.
Why do we use cookies? The cookies installed on Youstice are exclusively intended to enable or facilitate communication by electronic means and are strictly necessary for the provision of the service. When you browse our website and use our application, cookies will be installed and accessed to help us analyzing your experience and the traffic of our website. You have the option to manage the cookies used by configuring your browser as described below.
How can you manage cookies? You have several options to manage cookies. Most browsers are set by default and accept cookies, but you can choose to systematically accept or reject all cookies or only cookies from certain issuers. You may also configure your browser to accept or reject cookies on a case by case basis prior to their installation. You may also regularly delete cookies from your device terminal via your browser. Remember to set all the browsers of your different terminals (tablets, smartphones, computers).
Each browser has its own way of managing cookies and cookies settings. The configuration of each browser is described in its help menu, which will inform you of how to change their cookie settings. For example:
- - for Internet Explorer™ :; http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies ;
- - for Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=en_US&locale=en_US ;
- - for Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en ;
- - for Firefox™ : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences ;
- - for Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html.
However, please note that setting your browser to disable cookies may restrict you from accessing certain features, pages, or areas of the site, for which we cannot be held responsible.
Please further note that if you decide to reject cookies, a refusal cookie will be installed on your device. If you delete this refusal cookie, it will no longer be possible to know that you wanted no cookie to be installed. Likewise, when you decide to accept cookies, a consent cookie is installed on your device. This is why consent cookies and refusal cookies should not be deleted from your device.
OНЛАЙН РЫНКИ, ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛЫ СРАВНЕНИЯ ЦЕН
Предотвратите негативные отзывы при помощи стратегии «Сначала рассмотреть вопрос, только потом делать замечания»
Введите функцию «Сначала рассмотреть вопрос, только потом делать замечаничя» для того, чтобы избежать негативных отзывов Ваших клиентов по отношению к Вашим продавцам.Как только клиент войдет в раздел отзывов в рамках приложения, появится всплывающее окно, предлагающее ему возможность нажать логотип Юстис и начать обсуждение спора с розничным торговцем с целью его решения.
Клиенты, которые согласятся с данным предложением, намного менее склонны к размещению отрицательного отзыва по отношению к Вашим продавцам. Поощренные тем, что их проблема была решена быстро, они захотят оставить положительный комментарий вместо отрицательного.
AССОЦИАЦИИ & КОМПАНИИ СО ЗНАКОМ ДОВЕРИЯ
Станьте лидером в продвижении области электронной торговли в Вашей стране.
Пригласите Ваших членов регистрироваться в системе Юстис для того, чтобы:- они стали составной частью глобальной семьи тех, кто раньше всех приспосабливаются подходу нового поколения по отношению к разрешению претензий покупателей
- они получили конкурентное преимущество по отношению к традиционному подходу и повысили лояльность своих клиентов
- они могли использовать нашу многоязычную платформу «одной кнопки» и разширять свою деятельнгость за границей
- Соблюдать новое законодательство ЕС при внесудебном разрешении споров потребителей
Включить Юстис в Ваш сертификационный процесс
Наша компания представляет собой высшие стандарты и новые направления по разрешению претензий потребителей в области закупок. Станьте нашими партнерами и улучшите доверие и качество деятельности Ваших членов.ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ ПО ОУС
Получите мгновенный доступ к тысячам претензий и войдите в состав членов Экосистемы Юстис
Получите доступ к тысячам претензий онлайнПри помощи Юстис, Вы можете получить доступ к тысячам претензий онлайн, ожидающих решения. В связи с расширением внутренних и международных торговых отраслей, работающих онлайн, потребители будут все чаще требовать предоставления услуг по ОУС. Воспользуйтесь возможностью предоставления Ваших услуг по ОУС при помощи Юстис уже сегодня!
Станьте первопоходцем по онлайн урегулирванию споров потребителей
С Юстис, Вы можете активно вносить вклад в развитие Вашей деятельности. Так как в течение предстоящих месяцев и лет ОУС будет актуальной темой (прочитайте о предстоящих изменениях в постановлениях ЕС), Вы можете стать одним среди первых лиц, воспользующихся преимуществами сдвигов рынка, и это при помощи продвижения новых отраслевых стандартов.
Создайте и улучшайте свою репутацию
Вы можете укрепить свое положение в качестве поставщика услуг по ОУС и продвигать свою репутацию путем совместного роста Вашей компании с внутренними и международными отраслями электронной и розничной торговли.
Узнайте больше о том, как в Юстис можно принять более серьезные меры
Наш процесс принимания более серьезных мер является быстрым и простым. Посмотрите наши видео уроки, чтобы узнать, как потребители могут выбрать возможность принять более серьезные меры и как нейтральный эксперт решает их претензию.ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ЦЕНТРЫ
«Если клиент желает предъявить претензию по отношению к розничному торговцу, он может сделать это и связаться с ближайшим потребительским центром в данной стране. Претензия перенаправляется розничному торговцу либо потребительскому центру в стране розничного торговца (это касается случаев международных закупок), который, с целью разрешить данный спор, связывается прямо с торговцем.Процесс можно осуществить полностью в оффлайне или путем Юстис, причем разниц в результатах, в принципе, нет. С другой стороны, это намного проще, быстрее и дешевле при помощи Юстис!"
Что сказали наши партнеры:
-
Каролие Ланг, Менеджер по развитию бизнеса, Хендлербунд (Германия)
«Юстис – это ведущая инновация в области решения претензий клиентов. Мы можем порекомендовать Юстис нашим членам как идеальное дополнение к их существующей заботе о клиентах.» -
ECC Slovakia Team (Словакия)
«Имея возможность протестировать Юстис, мы очень ценим возможности, предоставляемые этой новой платформой. Юстис просто дает потребителям возможность решать свои споры легко и быстро.» -
Эстер Дайсон, Основательница и председательница «ICANN», советник компании Юстис
«Мы способны предлагать и покупать продукцию и услуги по всему миру одним щёлчком мыши, но всё ещё не существует глобальной трансграничной системы урегулирования споров. Не странно ли это? Юстис является идеальным решением для заполнения этого пробела.» -
Мартин Бендик, директор в nakupujbezpecne.sk (Словакия)
«На наш взгляд, Юстис является очень современным и вневременным инструментом для решения жалоб потребителей. Мы воспринимаем это приложение как способ фильтрации пристрастной коммуникации и негативных эмоцией. Приложение Юстис позволяет клиентам отправлять точные жалобу, касающиеся заказанного ими товара непосредственно к продавцу - - все быстро и легко.» -
Михал Крал, Генеральный директор в Pricemania.cz (Словакия)
«Pricemania является гордым партнером Юстис. В глобальном масштабе Юстис приносит революцию в сфере обслуживания клиентов, помогает интернет-магазинам повысить удовлетворенность клиентов и в то же время делает их покупателей счастливыми. Я определенно рекомендую Юстис всем торговцев, которые заботятся о своих клиентах.» -
Арнаулд Бурбулон, CRO в PrestaShop
«Являясь премиумным партнером PrestaShop, Юстис пользуется обнародованием в нашем международном сообществе. Наша электронная торговая площадка одна показала новый подход Юстис к разрешению споров с клиентами тысячам торговцев. Именно это сочетание отличного сервиса для клиентов и нашей международной видимости делает наше сотрудничество успешным.» -
Convirgente (Латинская Америка)
«Мы очень гордимся и рады присоединиться к ОУС экосистеме Юстис. Мы убеждены, что наличие Юстис, совместно с высококачественными услугами по УСО от поставщиков как Convirgente, резко повысит доверие между покупателями и поставщиками, то, что крайне необходимо во всем мире.» -
Льюис Шанд Смит, Главный омбудсмен, Ombudsman Services (UK)
«За более чем десять лет мы приобрели большой опыт в понимании потребительских жалоб и способов, как их можно решать. Наше исследование нам показало, что в 2014 году было предъявленных больше чем 66 миллионов жалоб, касающихся продуктов или услуг. Именно поэтому мы рады сотрудничать с Юстис, чтобы открыть больше маршрутов для потребителей, которые им помогут в случае, когда дела идут не так, как им нравится. Мы считаем, что это может быть только хорошо, не только для потребителей, но и для передовых компаний, которые ценят свой бренд и репутацию.»
<
>
Хотите стать партнером?
Мы приветствуем организации клиентов, ассоциации, компании со знаком доверия,
онлайн рынки и поставщиков услуг по онлайн урегулированию споров
и приглашаем войти в состав растущей сети наших партнеров.
Свяжитесь с нами по адресу info@youstice.com уже сегодня,
чтобы получить более полную информацию.
Our nominations
Youstice
All rights reserved
All rights reserved