Skvělá péče o zákazníka

Skvělá péče o zákazníka

Péče o zákazníka je klíčovým prvkem podnikání online. Chcete držet krok s trendy v péči o zákazníka online? Náš výzkum, infografiky a články Vám zpřístupní nejnovější příklady tohto vývoje.
Nová právní úprava EU o řešení spotřebitelských sporů online (2015)
White Paper (studie): Jak nová legislativa ovlivní e-shopy? Více
Chování zákazníků online (2014)
Komplexní studie založená na výzkumu Vanson Bourne Více
7 způsobů, jak mohou e-shopy poskytovat vynikající péči o zákazníka
Infografika pro Světový den práv spotřebitelů Více
Znáte svá „online práva“?
20% spotřebitelů věří, že mají stejná práva při nakupování v kamenných obchodech i online Více
Jaký je názor Evropanů na zahraniční e-shopy
43% v nich nakoupí, pokud je zboží jedinečné Více

Nástroje pro zlepšení péče o zákazníka
Zeptejte se našeho experta

Kontakt:
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.